به گزارش روابط عمومی بیمه دی، این بازدید با هدف بررسی میدانی نحوه ارائه خدمات به خانواده بزرگ ایثار و شهادت انجام شد.دکتر سید احمد موسوی در دیدار با مدیرعامل و معاونین بیمه دی، ضمن اشاره به فرهنگ غنی ایرانی-اسلامی، اظهار داشت: اتکای ملت ایران به این فرهنگ متعالی، ضامن وحدت و یکپارچگی کشور در روزهای حساس است.وی جاری بودن فرهنگ ایثار و شهادت را عامل ماندگاری ایران اسلامی دانست و عملکرد بیمه دی در خدمترسانی به جامعه ایثارگری را تحسین کرد.
در ادامه این نشست، هادی عبداللهی، مدیرعامل بیمه دی، با اشاره به اقدامات انجام شده در یک سال گذشته تصریح کرد: بهبود فرآیندهای بیمهگری، بهرهگیری از رویکردهای فناورانه و پیادهسازی برنامههای نوآورانه، از مهمترین عوامل موفقیت این شرکت در مسیر تسریع و تسهیل خدمترسانی به بیمهشدگان بهویژه جامعه معزز ایثار و شهادت بوده است.
رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران همچنین از مرکز ارتباط با مشتریان بیمه دی بازدید کرد و از نزدیک در جریان نحوه پاسخگویی تلفنی به بیمهشدگان قرار گرفت. وی در پایان این بازدید، ضمن ابراز خرسندی از رضایتمندی جامعه ایثارگران و پاسخگویی ۲۴ ساعته به این عزیزان با شماره تلفن های ۱۶۷۱ از خدمات ارائه شده، بر تداوم این مسیر و استمرار موفقیتهای بیمه دی در ارائه خدمات شایسته به این قشر تأکید کرد.
