به گزارش خبرنگار خبرگزاری رسا در آذربایجان شرقی، نشست مشترکی با حضور مسئولان مرکز خدمات حوزه و بیمه «ما» استان، با محوریت بررسی روند ارائه خدمات بیمهای و رفع مشکلات موجود برای طلاب برگزار شد.
در این نشست، حجتالاسلام والمسلمین سید ابوالفضل موسوی، مدیرکل مرکز خدمات حوزههای علمیه استان، با اشاره به سیاستگذاری انجامشده در راستای غیرحضوری سازی خدمات بیمه مکمل درمان، بر ضرورت برگزاری جلسات مستمر و منظم برای شناسایی و حل مشکلات بیمهای طلاب تأکید کرد.
وی افزود: مراکز درمانی پرتردد طلاب در شهر تبریز و شهرستانهای استان باید هرچه سریعتر به سامانه برخط بیمه متصل شوند تا فرایند ارائه خدمات درمانی و ارسال اسناد با سهولت و سرعت بیشتری انجام گیرد.
در ادامه این نشست، آقای ماجد، سرپرست بیمه «ما» استان آذربایجان شرقی، با اشاره به توسعه خدمات این بیمه اظهار داشت: خدمات آنلاین بیمه «ما» و مراکز طرف قرارداد در حال گسترش بوده و روند ارائه خدمات به صورت الکترونیکی رو به رشد است.
وی با ارائه گزارشی از عملکرد بیمه «ما» تصریح کرد: با الکترونیکی شدن امور، روند ارسال و بررسی اسناد درمانی طلاب تسریع شده و این موضوع نقش مهمی در کاهش مراجعات حضوری و رضایتمندی بیمهشدگان داشته است.
در پایان، طرفین بر تداوم همکاریها و پیگیری مشترک مسائل بیمهای طلاب در راستای ارتقای سطح خدمات و تسهیل دسترسی جامعه حوزوی به خدمات درمانی تأکید کردند.
