ضرورت تبدیل روابط عمومی از «مرکز اطلاع‌رسانی» به «مرکز اعتمادسازی و تصمیم‌سازی»

به گفته او، روابط عمومی نباید صرفاً واحد اطلاع‌رسانی یا تبلیغات باشد، بلکه باید میان سازمان، جامعه و ذی‌نفعان ارتباطی دوسویه و مبتنی بر اعتماد ایجاد کند.
سالاری تأکید کرد روابط عمومی زمانی موفق است که علاوه بر روایت عملکرد سازمان، مطالبات و دغدغه‌های افکار عمومی را نیز به مدیران منتقل کند. او معتقد است اگر مدیران، روابط عمومی را به‌عنوان یکی از ارکان تصمیم‌سازی بپذیرند، این حوزه می‌تواند با تحلیل بازخوردهای جامعه، سرمایه اجتماعی سازمان و اعتماد عمومی را تقویت کند.