فرآیند رسیدگی به این پرونده پس از انجام ارزیابیهای کارشناسی و طی مراحل قانونی، با پیگیری مستمر از طریق «میز خدمت امور مشتریان بیمه سینا» ـ که بهتازگی راهاندازی شده ـ تسریع و در نهایت منجر به پرداخت خسارت شد.
در مراسمی با حضور امیرمحمد رحیمی، مدیرعامل هلدینگ مالی و سرمایهگذاری سینا، چک خسارت به نمایندگان این شرکت تحویل داده شد.
رحیمی در این مراسم با تأکید بر نقش صنعت بیمه در پشتیبانی از تداوم فعالیتهای اقتصادی اظهار داشت: «کارکرد واقعی بیمه زمانی معنا پیدا میکند که در شرایط بروز خسارت، بتواند با پاسخگویی سریع و ایفای دقیق تعهدات، از کسبوکارها حمایت کرده و مانع از اختلال در روند فعالیت آنها شود.»
این اقدام، جلوهای از رویکرد حمایتی بیمه سینا در قبال بیمهگذاران است؛ رویکردی که بر همراهی در شرایط دشوار، ایفای مسئولانه تعهدات و ایجاد اطمینان خاطر برای ذینفعان در حوادث بزرگ و پیشبینینشده تأکید دارد.
