به گزارش روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه دی؛ صفی‌خانی در ادامه گفت: ولی این موارد، مانع از ارائه‌ی خدمات مطلوب بیمه دی به عزیزان ایثارگر در سراسر کشور نشده است. به طوری که در سال 1402 جامعه هدف روزانه 70 هزار و سالانه 24 میلیون بار مراجعه به مراکز درمانی داشته‌اند. ضمن این‌که بهبودی در پرداخت‌ها صورت گرفت. به طوری که کلیه‌ی مطالبات مراکز درمانی تا اول دی‌ماه 1402 پرداخت شده است.
صفی‌خانی با تأکید بر تسریع در روند پرداخت خسارت به خانواده‌های ایثارگری نیز بیان داشت: اسناد درمانی مستقیم ایثارگران ظرف مدت 25 روز پرداخت گردیده است و تعداد مراکز درمانی طرف قرارداد به 10700 مرکز افزایش داشته که نسبت به سال ما قبل آن بیش از 30 درصد افزایش یافته است. خوشبختانه حسب دیدار اخیری که با ریاست محترم بنیاد داشتیم، ایشان از عمکلرد بیمه دی قدردانی کردند و اعلام نمودند که رضایت‌مندی عمومی جامعه هدف به طور محسوسی افزایش یافته است.
